주문 결제
주문 시 비용을 지불해야 합니다. 단, 사전에 당사와 협의하지 않았거나 직접 신용 카드 결제 또는 은행 송금으로 결제하는 경우에는 며칠이 소요될 수 있습니다.
우리는 3일 후에 미결제 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 대부분의 경우 취소하기 전에 이에 대해 경고하지만 바쁜 시간에는 이메일로 사전 통지 없이 주문이 취소될 수 있습니다. 이 작업이 잘못 수행된 경우 알려주시면 복구해 드리겠습니다.
선주문 금액은 당사가 귀하와 달리 조정하지 않는 한 주문 시 지불해야 합니다. 미지급 선주문은 전액이 지불될 때까지 확정 주문으로 간주되지 않습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
주문 후 변경
주문은 정확하게 해주시기 바랍니다. 변경 사항(색상, 패브릭 등)이 필요한 경우 주문하기 전에 문의하거나 주문의 메모 공간에 메모를 입력하십시오.
주문이 접수되면 시스템으로 바로 전달되며 바쁜 시간에는 변경을 요청하는 이메일이 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 귀하가 이메일로 요청한 변경 사항을 픽업하기 위해 최선을 다할 것이지만 하루에도 수십 개의 이메일을 처리하며 귀하의 주문이 이미 당사 시스템에 들어가기 전에 귀하의 내용을 읽고 조치를 취한다고 보장할 수는 없습니다. 급하게 우체국으로 달려가서 휙휙!
주문완료후 취소
정확히 주문해주세요. 주문 후 24시간 이내에 원하는 취소를 시도하십시오. 귀하의 소포가 이미 당사 시스템에 들어가 처리, 인쇄 및 포장된 경우 언제든지(24시간 이내라도) 주문을 중단할 수 없습니다! 그러나 가능한 한 빨리 주문을 중지하고 취소할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
드문 경우 주문이 접수된 후 당사 측에서 주문을 취소해야 할 수도 있습니다(여러 가지 이유가 있을 수 있음). 이러한 상황에서 상점은 취소 및 환불을 알리는 자동 이메일을 발송합니다.
2021년 7월에 발효된 새로운 배송 규정으로 인해 주문을 취소하는 데 상당한 시간이 소요되는 새로운 주문 시스템을 도입해야 했습니다. 따라서 주문 후 24시간이 지난 모든 취소에 대해 $5의 관리 수수료가 부과됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
오류, 부정확성 및 당사 사이트 정보의 필요한 변경
이 온라인 상점 및 당사 사이트의 정보 다른 사이트는 오류나 부정확성을 포함할 수 있고/있거나 완전하지 않고 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이(귀하가 주문을 제출한 후 포함) 언제든지 그러한 오류, 누락 또는 부정확성을 수정하고 정보를 변경하거나 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 오류, 부정확성 또는 누락은 제품 설명, 가격 및 가용성, 정책 및 조건과 관련될 수 있습니다.
색상 및 질감
우리는 열심히 노력합니다. 색상을 표시하고 직물의 경우 표시된 제품의 질감을 표시합니다. 그러나 보는 색상과 모양은 모니터(및 사진을 찍는 빛)에 따라 어느 정도 다르기 때문에 모든 색상의 표시가 정확하다고 보장할 수 없습니다. 우리는 각 프린트를 개별적으로 만들기 때문에 색상, 톤, 생동감 등에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 또한 프린트는 프린트되는 천에 따라 약간 다르게 보일 수 있습니다. 작은 새틴 가방보다 색상. 이러한 변형은 매우 미미하지만 표시된 색상이나 질감이 확실하지 않고 추가 정보가 필요한 경우 이메일을 보내주십시오.
우리는 많은 가방에 듀피온과 샨퉁 실크를 사용하며 이러한 가방에는 종종 약간의 "뭉치"가 있습니다. " 실크의 전체적인 질감. 이것은 결함이 아니지만 직물의 특성의 일부입니다.실크를 구매할 때마다 염료가 변경될 수 있으므로 특정 색상이 항상 정확히 일치할 수는 없음을 유의하십시오. -많이. 정확히 일치하는 두 개의 가방이 필요한 경우 알려주십시오. 가능한 한 동일한 로트에서 선택하도록 노력하겠습니다.
또한 우리 빈티지 직물은 실제로 약간의 세월이 있고 어느 정도 이를 보여줄 것임을 기억하십시오. . 우리는 눈에 띄는 구멍, 얼룩 또는 찢어진 부분이 있는 천 부분을 절대 사용하지 않으려고 노력하지만 많은 빈티지 천이 약간의 퇴색 및 마모를 보일 것입니다. 이는 특성의 일부입니다.
주문하신 상품을 최대한 빨리 발송하도록 노력하겠습니다. 그러나 귀하를 위해 가방을 만들어야 하는 경우 배송 준비가 되기까지 평균 2/3주가 소요됩니다(매우 바쁜 시간이나 배송 중단 기간에는 더 길어질 수 있음). 점점 더 "표준" 색상의 재고를 유지하기 위해 노력하고 있지만 연중 특정 시기에 품절될 수도 있습니다. 소포의 선적 날짜가 중요한 경우 먼저 당사에 연락하여 재고가 있고 준비가 되었는지 문의하십시오.
주문 오류 보고
주문에 오류가 있는 경우 주문을 받은 후 7일 이내에 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다. 물론 실수가 있으면 기꺼이 수정하겠습니다.
배송 후 7일이 지난 보고서는 예외적인 경우에만 고려합니다. 늦은 보고에 대해 조치를 취할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
저작권
이 사이트의 모든 자료, 텍스트,. 그래픽, 제품 디자인 및 기타 요소는 저작권 © Alex Ukolov 및 Karen Mahony, Baba Studio에 있습니다. 모든 권리는 유보됩니다. 이 사이트의 자료를 사용하려면 사전에 서면으로 당사와 동의해야 합니다. 우리는 때때로 라이선스 계약을 체결하지만, 우리가 소유한 모든 자료를 어떤 식으로든 복제하거나 사용하기 전에 이러한 계약을 준비하고 동의해야 합니다. 이에 대한 유일한 예외는 리뷰 또는 기타 저널리즘 또는 학술 논문의 일부로 사용되는 "공정 사용"(해당 리뷰 및 기사가 당사에서 동의한 경우)입니다.
비밀번호 보안
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만족 보장 — 반품 및 환불 정책
다음과 같은 경우 구매가 완전히 만족스럽지 않으면 수령한 날로부터 영업일 기준 14일 이내에 영수증과 함께 반품할 수 있습니다. 단, 미개봉, 미사용 및 완벽한 상태이며 귀하가 동의한 경우 사전에 당사와 함께 반품하십시오(반품이 세관에 의해 중단되지 않도록 하기 위해 필요합니다. 아래 참조). 반품된 상품은 상품을 받은 후 영업일 기준 14일 이내에 배송되어야 합니다.
모든 원래 태그는 여전히 가방과 직물에 부착되어 있어야 하며 모든 타로 데크는 개봉되지 않은 상태로 첼로 포장 상태여야 합니다. 이에 대한 유일한 예외는 제품에 결함이 있는 것으로 판명된 경우입니다.
이에 동의하기 위해 사전에 당사에 연락한 경우에만 반품을 수락할 수 있습니다.. 여기에서 세관에 보관되지 않거나 세관에서 귀하에게 반품되지 않도록 반품된 품목을 표시하는 방법을 알려야 하므로 당사와 동의하지 않고 반품을 보내지 마십시오.항목이 올바르게 표시되지 않은 경우 여기에서 세관에서 항목을 꺼내는 데 반나절과 상당한 비용이 소요될 수 있음을 이해하십시오. 사전에 저희와 함께하십시오.
어떤 경우에도 항목에 대한 지불의 일부를 환불할 수 없습니다. (유감스럽게도 수령인이 품목의 전체 또는 일부에 대해 할인이나 환불을 요구하는 eBay와 같은 사이트를 돌아다니는 매우 일반적인 "사기"가 있습니다. 이것은 우리가 이에 대한 확고한 정책을 고수해야 함을 의미합니다). 어떤 식으로든 불만족스러운 경우 연락하여 모든 품목의 전체 반품 및 구매 가격 환불을 준비하십시오.
제품 품질
만약 당신이 우리에게서 구매하는 모든 것에 결함이 있습니다. 가능한 한 빨리 알려주십시오. 교체품을 제공하거나 원할 경우 환불해 드립니다(귀하의 제품은 원래의 포장, 액세서리 및 영수증과 함께 새 상태여야 함). 불량품은 사전 협의에 의해서만 다른 제품으로 교환이 가능하며, 불량품 확인 여부에 따라 불량품을 반송해 주셔야 할 수도 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 FAQS 배송 및 배송 정책도 참조하십시오.
위 보증의 어떠한 내용도 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
오른쪽 상품 판매 거부
매우 특이한 상황에서 유감스럽게도 당사는 고객이 당사 상점에서 구매하는 것을 차단하고 계정을 폐쇄할 수 있는 권한을 보유합니다. 이것은 드물고 예외적인 상황에서만 발생합니다. 당사는 합리적인 이유 없이 당사에 대해 지불 거절을 시작한 고객에게 판매하지 않을 권리를 보유합니다(다행히도 자주 발생하지 않음).
이 경우 미결제 포인트를 다음으로 양도할 수 있습니다. 요청 시 다른 고객. 이것이 필요하지 않은 경우 미결 포인트는 삭제됩니다. 당사는 이러한 포인트를 현금이나 상품으로 보상할 의무가 없습니다.